En mayo de 2004 tuvieron lugar varios hechos graves e inesperados: la aerolínea Delta Air Lines tuvo que cancelar varios vuelos transatlánticos a causa de la caída de sus sistemas informáticos, la agencia de noticias France-Presse (AFP) sufrió durante horas el bloqueo de todas sus comunicaciones satelitales, el Sistema de Vigilancia Costera británico tuvo que ser desactivado durante todo un día, y la tarea en las oficinas de organizaciones como la Comisión Europea o el banco Goldman Sachs se res